Om du blir utelåst på en vardag under kontorstid, kontakta oss på Serviceanmälan:

• Ring 021-39 70 00.

På kvällar och helger; kontakta fastighetsjouren:

• Ring 021-39 70 00

Vi kontrollerar att du har rätt att komma in

Vi kontrollerar alltid att vi släpper in rätt person i lägenheten. Vi låser bara upp åt personer som står skrivna på kontraktet och kan identifiera sig med en id-handling, som id-kort eller körkort.

Kostnad för att vi kommer och öppnar

Så här mycket kostar det att vi kommer och öppnar:

• Dagtid, vardag: 1 000 kronor. Du betalar när du betalar nästa hyra. Kostnaden syns på din hyresavi.
• Kväll och helg: 2 000 kronor. Du får en faktura från bevakningsbolaget.